因為櫥柜用材有誤、工期拖延，櫥柜質(zhì)量不甚滿意，消費者尹先生將商家投訴至12345。

　　今年9月，尹先生來到位于秋濤北路100號B座3樓的江干區(qū)杭州滬鼎整體廚房有限公司，訂購了衛(wèi)浴、櫥柜等設(shè)備，造價總共11730元?！?br />
　“為了避免糾紛，對于面板的用料我們在合同上作了詳細(xì)的約定。”不僅如此，雙方就工期延時等問題也作了約定，工程在10月15日結(jié)束，每拖延一天，賠償金按萬分之五計算。

　　“11月初，他們才完工，這當(dāng)中足足拖延了大半個月。”尹先生抱怨，之所以會延遲工期，完全是對方在用材上出了很大的差錯?！　?ldquo;約定踢腳線用鋁合金的，送過來的卻是塑料的；約定櫥柜面板是粗顆粒亮面的，送來的卻是細(xì)顆粒亞光的；約定拉籃材料用純鋁的，送來的是不銹鋼的&hellihellirdquo;尹先生說，由于大批用材出錯，安裝工第一天幾乎無法開工。

　　除了用材有誤、工期拖延外，櫥柜門縫過大，也是尹先生最不滿意的地方。“當(dāng)初就是看中這款櫥門拉鎖美觀。但安裝完畢后，門板之間縫隙寬窄不一，不夠美觀。且安裝門板時，碰壞了臺面。臺面有幾處如同瓜子殼的印記(無法抹去)，實在不雅。門板有刮痕，看了心痛。” 　　尹先生還指出，有些門板三天前被該公司員工帶回去返工。他質(zhì)疑這些多次返工的門板是否存在質(zhì)量問題。

　　昨天，滬鼎廚房負(fù)責(zé)人在電話中承認(rèn)，由于負(fù)責(zé)尹先生櫥柜設(shè)計的設(shè)計師為新人，所以在下單時，發(fā)生了差錯。“主要是下錯單，導(dǎo)致廠家發(fā)錯貨，拖延了工期。”他表示，愿意按照合同的約定，做出賠償。

　　該負(fù)責(zé)人還承諾，近期會親自上門檢查尹先生家安裝的所有設(shè)備，盡量滿足其提出的要求。