衛(wèi)浴企業(yè) 實(shí)行將理論與實(shí)踐相結(jié)合的戰(zhàn)略，不斷的發(fā)展和改變自己的戰(zhàn)略方案。十幾年前，王老吉還是兩廣地區(qū)一家用中草藥熬制涼茶的飲料廠。從2002年的1.8億元銷(xiāo)售額到2006年40億元的躥升，2008年汶川地震捐助中更堪稱品牌公關(guān)建設(shè)巔峰之作，用火箭速度來(lái)形容品牌發(fā)展一點(diǎn)不為過(guò)。

　　誰(shuí)都想自己的企業(yè)成為 “百年老號(hào)”。中國(guó)企業(yè)最初的愿景是要做大，因此，中國(guó)經(jīng)濟(jì)走向了制造業(yè)的規(guī)模膨脹之路，然而，替發(fā)達(dá)國(guó)家做代工賺取微薄利潤(rùn)的經(jīng)歷，讓中國(guó)企業(yè)家意識(shí)到應(yīng)該做強(qiáng)。只有大規(guī)模才能迅速實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)累積，而只有強(qiáng)才能將“大”帶來(lái)的優(yōu)勢(shì)發(fā)揚(yáng)光大，持續(xù)不斷的超越對(duì)手，提升自我。

理論與實(shí)踐不再單槍匹馬 衛(wèi)浴品牌 升級(jí)在望

　　說(shuō)起光明乳業(yè)，在10年前已經(jīng)是中國(guó)乳制品行業(yè)的老大，當(dāng)年他們聘請(qǐng)了一家國(guó)際著名咨詢機(jī)構(gòu)做戰(zhàn)略規(guī)劃，得出的結(jié)論是——上海是全國(guó)最大的牛奶消費(fèi)市場(chǎng)，只要守住上海陣地，光明牛奶第一的位置就能穩(wěn)固，基于這一判斷，光明堅(jiān)持巴氏鮮奶的區(qū)域市場(chǎng)策略，而蒙牛卻發(fā)現(xiàn)了這個(gè)市場(chǎng)縫隙，并把握住了機(jī)會(huì)，選擇低價(jià)優(yōu)質(zhì)的利樂(lè)包牛奶進(jìn)軍上海市場(chǎng)，事實(shí)證明，蒙牛的插位戰(zhàn)略十分成功。

　　終端即產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者完成交易的最終端口。企業(yè)從產(chǎn)品的研發(fā)到原材料采購(gòu)、生產(chǎn)、組裝、包裝、物流、分銷(xiāo)，到廣告宣傳，這一切都只是鋪墊，能否完成銷(xiāo)售，實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品到商品創(chuàng)造價(jià)值，還要看終端。有調(diào)查顯示，70%的購(gòu)買(mǎi)決策是在現(xiàn)場(chǎng)做出的，廣告把消費(fèi)者帶到終端，而能否實(shí)現(xiàn)最終銷(xiāo)售，終端的表現(xiàn)至關(guān)重要；另一方面，終端也是品牌建設(shè)的重要場(chǎng)所。從這個(gè)角度講，終端就是一個(gè)舞臺(tái)，是一個(gè)劇場(chǎng)，讓消費(fèi)者在這里與產(chǎn)品、品牌實(shí)現(xiàn)互動(dòng)，達(dá)成交流，體現(xiàn)到品牌魅力和價(jià)值。

　　一、終端戰(zhàn)略升級(jí)選擇什么樣的終端戰(zhàn)略。

　　應(yīng)該與企業(yè)發(fā)展規(guī)劃、資源狀況、營(yíng)銷(xiāo)方針和產(chǎn)品特點(diǎn)有效結(jié)合，1993年，可口可樂(lè)以4比1的汽水銷(xiāo)售網(wǎng)點(diǎn)壓倒百事可樂(lè)，但百事可樂(lè)的總銷(xiāo)售額卻高出對(duì)方7.5%，其關(guān)鍵在于百事可樂(lè)通過(guò)新型終端滲透進(jìn)了肯德基必勝客，既提高了百事對(duì)零售市場(chǎng)的控制力，搶占了核心戰(zhàn)略終端。（隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)升級(jí)作為一項(xiàng)重要的策略，將為越來(lái)越多的企業(yè)采用）

　　二、硬終端升級(jí)

　　是指終端店門(mén)頭、內(nèi)部裝潢、產(chǎn)品陳列等構(gòu)成終端店視覺(jué)的形象，通過(guò)硬終端升級(jí)，可以使品牌更加時(shí)尚化、國(guó)際化、潮流化彰顯產(chǎn)品品質(zhì)，滿足消費(fèi)者的需求。

　　三、軟終端升級(jí)

　　軟終端主要是管理和營(yíng)銷(xiāo)人員素質(zhì)，是比較難以量化考核的無(wú)形終端資源，主要包括二方面：一是包括店員的著裝、素質(zhì)、銷(xiāo)售服務(wù)能力，二是終端商客感情維護(hù)，服務(wù)內(nèi)容及質(zhì)量，軟終端提升非常重要，要提升管理服務(wù)水平，強(qiáng)化培訓(xùn)管理，要重視店員的禮儀風(fēng)范、推銷(xiāo)技巧，團(tuán)隊(duì)的管理與激勵(lì)。加強(qiáng)終端的促銷(xiāo)管理體系，此外，經(jīng)常搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)，也能夠提高軟終端效果。

　　馬克思說(shuō)，從產(chǎn)品到商品是一次驚險(xiǎn)的跳躍，因?yàn)樗鼘?shí)現(xiàn)的是產(chǎn)品的附加值。